안녕하세요! 여러분의 든든한 비즈니스 파트너입니다 👋
요즘 자기만의 아이디어로 1인 창업이나 스타트업을 준비하시는 분들이 정말 많아졌어요. 상담을 하다 보면 다들 눈을 반짝이며 본인만의 멋진 아이템을 설명해 주시곤 하죠. 하지만 제가 항상 조심스럽게 여쭤보는 질문이 하나 있어요. “대표님, 이 모델은 어떻게 지속 가능한 수익을 만들어낼 수 있을까요?”
이 질문을 받으면 갑자기 표정이 어두워지는 분들이 계세요. “일단 사용자를 모으면 광고를 붙일 수 있지 않을까요?” 혹은 “좋은 서비스니까 누군가는 사지 않을까요?”라고 말씀하시죠. 사실 저도 처음엔 그랬거든요. 열정만 앞서서 수익 구조를 뒤로 미루는 마음, 저도 충분히 이해해요. 하지만 비즈니스는 결국 수익이 뒷받침되어야 지속 가능해진답니다.
오늘은 여러분의 반짝이는 아이디어를 단단한 현실로 만들어줄 비즈니스 모델(BM)에 대해 깊이 있게 이야기해 보려고 해요. 어렵게 느껴질 수 있지만, 제가 옆에서 하나하나 쉽게 설명해 드릴게요. 😊
1. 비즈니스 모델(BM), 도대체 정체가 뭔가요? 🤔
비즈니스 모델, 줄여서 BM이라고 많이 부르죠. 전문가들은 이를 ‘조직이 가치를 생성하고, 전달하며, 획득하는 근거를 논리적으로 설명한 것’이라고 정의해요. 말이 조금 어렵죠?
💡 쉽게 생각하면 이렇습니다!
BM은 ‘누구에게, 무엇을 팔아서, 어떻게 돈을 벌 것인가’에 대한 설계도예요. 맛있는 떡볶이 가게를 차린다고 가정해 볼게요. 단순히 ‘떡볶이를 판다’는 건 메뉴일 뿐이지 BM이 아니에요.
* 어떤 손님에게? (학원가 초등학생 vs 퇴근길 직장인)
* 어떤 특별함을? (컵 떡볶이의 간편함 vs 스트레스 풀리는 매운맛)
* 어떻게 돈을 벌까? (단품 판매 vs 정기 배달 서비스)
이 모든 고민이 합쳐져서 하나의 BM이 완성되는 거랍니다. 여러분의 사업도 이 설계도가 탄탄해야 건물을 높이 올릴 수 있어요.
2. 1인 창업가도 ‘피벗(Pivot)’이 필요할 때가 있어요 🔄
스타트업 업계에서 정말 자주 쓰이는 용어 중 하나가 바로 피벗(Pivot)입니다. 사전적으로는 ‘회전축’을 의미하는데요. 비즈니스에서는 ‘제품, 전략, 성장 방식에 대한 근본적인 방향 전환’을 뜻해요.
💡 농구 경기를 떠올려 보세요!
농구 선수가 한쪽 발은 바닥에 고정한 채 다른 발을 움직여 방향을 틀죠? 그것과 똑같아요. 우리 비즈니스의 핵심 가치는 유지하되, 시장의 반응에 따라 수익 구조나 타겟을 유연하게 바꾸는 거예요.
핵심 포인트
“처음 세운 계획이 틀렸다고 해서 실패한 게 아니에요. 오히려 시장의 목소리를 듣고 더 나은 길을 찾아가는 과정이 바로 피벗이랍니다.”
예를 들어, 처음에는 유료 앱으로 출시했는데 다운로드가 없다면? 무료로 전환하고 내부 광고나 유료 기능을 파는 ‘프리미엄(Freemium)’ 모델로 피벗할 수 있겠죠. 이런 유연함이 스타트업의 가장 큰 무기예요.
3. 우리 서비스에 딱 맞는 ‘수익 모델’ 고르기 💰
세상에는 정말 다양한 수익 모델이 있어요. 우리 비즈니스 성격에 따라 어떤 옷을 입힐지 결정해야 합니다. 대표적인 모델 몇 가지를 살펴볼까요?
1️⃣ 구독 모델 (Subscription)
요즘 넷플릭스나 쿠팡 와우 멤버십 안 쓰시는 분들 거의 없죠? 일정 기간마다 돈을 내고 서비스를 이용하는 방식이에요. 창업자 입장에서는 매달 들어오는 예측 가능한 수익(MRR)이 생긴다는 게 가장 큰 장점이에요.
2️⃣ 중개 수수료 모델 (Marketplace/Commission)
배달의민족이나 에어비앤비처럼 판매자와 구매자를 연결해주고 그사이에서 수수료를 받는 형태예요. 초기에는 네트워크 효과를 만드는 게 힘들지만, 한번 궤도에 오르면 폭발적으로 성장할 수 있죠.
3️⃣ 솔루션 판매 (SaaS)
SaaS는 ‘Software as a Service’의 약자로, 클라우드를 통해 소프트웨어를 빌려주는 서비스예요. 예전엔 CD를 사서 컴퓨터에 깔아야 했다면, 이제는 웹사이트에 접속만 하면 되죠. 기업 고객(B2B)을 대상으로 할 때 아주 강력한 모델입니다.
4️⃣ 데이터 판매 및 광고 모델
사용자들에게 가치 있는 정보를 무료로 제공하고, 그 과정에서 쌓인 데이터나 광고 지면을 활용해 수익을 내는 구조예요. 하지만 이건 사용자가 정말 ‘엄청나게’ 많아야 유의미한 수익이 난다는 점을 꼭 기억하세요!
4. 투자자를 설득하는 BM의 조건: 확장성(Scalability) 📈
나중에 투자를 받고 싶다면 반드시 갖춰야 할 요소가 있어요. 바로 확장성(Scalability)입니다.
💡 붕어빵 기계와 반죽의 관계!
여러분이 붕어빵을 판다고 해볼게요. 내가 직접 구워서 팔면 하루에 팔 수 있는 양이 정해져 있죠? (노동 집약적). 하지만 내가 만든 특별한 붕어빵 반죽을 전국의 대리점에 공급한다면? 나는 잠을 자는 동안에도 수익이 기하급수적으로 늘어날 수 있어요. 이게 바로 확장성이에요.
투자자들은 ‘내가 10억을 넣었을 때, 이 사업이 100억, 1,000억으로 커질 수 있는가?’를 봅니다. 단순히 내가 열심히 일해서 돈을 버는 구조를 넘어, 시스템이 돈을 버는 구조인지 점검해 보세요.
5. 지금 바로 실행해 볼 수 있는 ‘BM 체크리스트’ ✅
머릿속이 복잡해지셨나요? 괜찮아요. 지금 바로 종이 한 장을 꺼내서 다음 질문에 답해 보세요. 이게 비즈니스 모델의 시작입니다.
- 고객 페르소나: 내 지갑을 열어줄 사람은 구체적으로 누구인가? (예: 강남구에 사는 30대 워킹맘)
- 가치 제안: 그들이 겪는 어떤 ‘고통’을 해결해 주는가? (예: 반찬 할 시간이 없는 문제 해결)
- 수익 구조: 어떤 방식으로 결제가 일어나는가? (예: 주 3회 정기 배송 구독료)
- 비용 구조: 서비스를 유지하기 위해 매달 최소한으로 나가는 돈은 얼마인가?
🏁 마치며: 비즈니스는 끊임없는 실험입니다
비즈니스 모델은 한 번 정한다고 끝나는 게 아니에요. 시장은 계속 변하고, 고객의 취향도 변하니까요. 지금 완벽한 정답을 내놓으려고 너무 애쓰지 마세요. 작은 모델로 시작해서 고객의 반응을 보고, 수정하고, 다시 시도하는 ‘린(Lean)’한 태도가 가장 중요합니다.
요약하자면!
1. BM은 단순한 수익 구조가 아니라 사업의 설계도입니다.
2. 시장 반응에 따라 유연하게 방향을 바꾸는 ‘피벗’을 두려워하지 마세요.
3. 우리 서비스의 특성(구독, 수수료 등)에 맞는 수익 모델을 선택하세요.
4. 장기적으로는 시스템이 확장될 수 있는 구조인지 고민해 보세요.
여러분의 멋진 도전을 진심으로 응원합니다. 혹시 내 비즈니스 모델에 대해 고민이 있거나 더 궁금한 용어가 있다면 언제든 댓글로 남겨주세요. 제가 성심성의껏 답변해 드릴게요! 💖
다음에도 유익하고 따뜻한 비즈니스 통찰로 찾아올게요. 오늘도 힘내세요, 대표님들!